Ászf multiNavigátor webáruház általános szerződési feltételei

Hatályos a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) sz. Kormányrendelet, amely az Európai Parlamentnek és Tanácsnak ugyanezen tárgyú 97/7/-EK irányelvén alapul. A rendelet fő célja a fogyasztóvédelem. A polgári jog általános szabályaitól eltérően a fogyasztó hallgatólagos elfogadó nyilatkozatát, illetve nyilatkozatának hiányát nem lehet ráutaló magatartásként értelmezni. Az áru, illetve szolgáltatás ellenértékét a vállalkozás csak megrendelés esetén követelheti. A fogyasztó kifejezett hozzájárulása szükséges az automata hívókészülék, illetve telefax útján történő szerződéskötéshez. Ha külön jogszabály nem tiltja és a fogyasztó, nem tiltakozik, a fentieken kívül bármely más távközlő eszköz használható. A fogyasztó a rendeletben biztosított jogairól érvényesen nem mondhat le, eltérni ezektől csak a fogyasztó javára lehet. Ilyen fogyasztóvédelmi szabály a vállalkozást terhelő tájékoztatási kötelezett- ség is. Ha telefonon tesz ajánlatot, úgy annak kezdetekor közölnie kell nevét, székhelyét, telefonszámát, és a szerződéskötésre irányuló szándékát. Legkésőbb a szerződés megkötésekor írásbeli úton köteles közölni saját adatait; a szerződés tárgyának lényeges tulajdonságait, az ellenszolgáltatást az esetlegesen hozzá kapcsolódó fizetési kötelezettségekkel, a fizetés, szállítás vagy teljesítés egyéb feltételeit; az elállás feltételeit; a távközlő eszköz alapdíjtól esetlegesen eltérő díját; az ajánlati kötöttség idejét; valamint folyamatos vagy ismételt teljesítés esetében a szerződés legrövidebb időtartamát. A GPS TRADE KFT részéről, a telefonos szerződéskötés érvényessége kizárólag attól az időponttól érvényes amikor a vásárlói igény, és a szállítói szándék, írásban (elektronikus vagy hagyományos formában) legkésőbb 7 munkanapon belül megtörténik árajánlat / megrendelés vagy megrendelés / rendelés-visszaigazolás formájában.

A GPS TRADE KFT. nem garantálhatja, hogy a jelen oldalakon található anyagok minden szempontot figyelembe véve pontosak és teljesek. (A GPS TRADE KFT természetesen igyekszik mindig a legjobb tudása szerint a legkörültekintőbben eljárni és az információkat az oldalakra kihelyezni.) A GPS TRADE KFT. bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található anyagokat (termékismertetőket, képeket, mozgóképeket, grafikákat, animációkat), vagy a bennük vázolt termékeket és az árakat. Kérjük, hogy amennyiben nem biztos az oldalakon megjelent információkban, úg.y kérjen tanácsot és információt a GPS TRADE KFT. ügyfélszolgálati kollégáitól arra nézve, hogy melyek azok a termékek és/vagy szolgáltatások, amelyekhez Ön is hozzájuthat. tel: 061/7 888 888

A jelen feltételek a Magyar Köztársaság jogi szabályozása alapján, annak figyelembe vételével készültek, és e jogszabályok hatálya alá tartoznak. Ellentmondó jogszabályok alkalmazására vonatkozó jogelvek és elméletek alkalmazása kizárt. A jelen oldalak használatának következtében felmerülő bármely jogvita eldöntésére a GPS TRADE KFT. székhelye szerinti bíróság az illetékes. A jelen oldalakat a GPS TRADE Kft. szerkeszti Magyarországon, így jelen oldalakra a magyar jog az irányadó. A GPS TRADE KFT. nem vállal felelősséget azért, hogy a jelen oldalakon található anyagok a Magyar Köztársaság területén kívül is megjelenhetnek illetve használatra alkalmasak. Olyan területekről, melyeken az oldalak tartalma jogellenesnek számít, az oldalakra való belépés kifejezetten tilos. Az oldalak anyagának, másolatainak illetve átdolgozásainak a vonatkozó rendelkezések, - ideértve a Magyar Köztársaság exportra vonatkozó törvényeit és rendelkezéseit-, megszegésével történő használata, exportja és újra exportálása nem engedélyezett. Az oldalakra a Magyar Köztársaságon kívüli területről belépő személyek saját elhatározásuk alapján használják az internetes oldalakat és elfogadják, hogy a vonatkozó helyi jogszabályok az irányadóak.

Elállás lehetőség internetes rendelést követően

Az internetes vásárlástól való elállás joga, módja, következményei kiszállítással történő vásárlás esetén

Az Internetes vásárló az áru átvételét követő tizennégy munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Az elállás joga az áru átvételének napjától gyakorolható. Sérült, hiányos csomagolás, illetve nem megfelelő kezelésből eredő a terméken vagy a csomagoláson keletkezett sérülések esetén csak a sérülések, hiányok pótlását követően vagy annak értékcsökkenésével tudjuk a vételárat visszautalni. (alapvető feltételezés, hogy a termék még újkori állapotban kerül vissza a kereskedőhöz, mintha az üzletben szakértő értékesítő kollégák által került volna bemutatásra próbára, hogy az ismételt értékesítésre alkalmas lehessen értékcsökkenés nélkül.) Új termék vásárlást követően amennyiben a termék használtba került, úgy az elállás joga már nem illeti meg a vásárlót, onnantól kezdve a termék visszaküldése minőségi kifogással való visszaküldése lehetséges és a hibás teljesítésre vonatkozó eljárás a mérvadó. Az elállási jog gyakorlásával kapcsolatosan felmerülő költségek, úgy, mint az áru visszaszolgáltatásából származó költség, vagy az áruban történt bármi módosulás, avulás vagy sérülés csomagoláson a vásárlót terhelik. A GPS Kft. fenntartja a jogot, hogy az áru bárminemű használatából eredő avulását, értékcsökkenését - a fogyasztó szerződéstől való elállása esetén - a fogyasztóval szemben érvényesítse.

Amennyiben a visszaküldött csomag a fenti feltételek mindegyikének megfelel, a GPS TRADE KFT kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő legkésőbb 14 napon belül visszautalja. Az elállási jog nem illeti meg a vásárlót a szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetén, ha a 14 munkanapos elállási határidő lejárta előtt a GPS TRADE Kft. a teljesítést a fogyasztó belegyezésével megkezdte. Nem illeti meg a fogyasztót az elállás joga, olyan áru értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetén, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozástól függ; ha az áru a fogyasztó személyéhez kötött (személyi regisztráció a használathoz elengedhetetlen), egyedi felirat vagy egyedi dizájnelem beépítése vagy hozzáadása történt a vásárlói utasítás vagy kifejezett kérés alapján állították elő, illetve olyan áru esetén, amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza, vagy gyorsan romlandó. Továbbá étrend-kiegészítő és higiéniai termék esetén a termék csak és kizárólag eredeti nyitás mentes csomagolással kerülhet vissza. Megbontott termék esetén mérlegelés nélkül joga van az elállástól eltekintenie.

Egyedi összeállítás alapján került megrendelésre, illetve vissza nem szolgáltatható, elektronikus hang- illetve képfelvétel, valamint szoftver esetében a csomagolást felbontotta; hírlap, folyóirat és az időszaki lap terjesztése esetében, szerencsejáték - szerződésnél. A szerződés felbontására és a visszafizetés teljesítésére a vállalkozás a fogyasztó értesítését követően a visszaküldött termék kézhezvételétől és befogadásától számított 14 napon belül köteles. Természetesen a felek ettől eltérően is meghatározhatják a teljesítés határidejét, illetve határnapját. Ha a meghatározott áru nem áll rendelkezésre, illetve a szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, úgy erről köteles a fogyasztót haladéktalanul értesíteni, valamint a befizetett pénzösszeget az áru visszaérkezést követő 14 napon belül visszatéríteni. Ez természetesen még nem mentesíti az egyéb szerződéses kötelezettségei alól.

Ha az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben az értékesítő által nyújtott kölcsön fedezi, a vásárló fentiekben megjelölt elállási jogának gyakorlása a fogyasztói kölcsönszerződést is felbontja. A fogyasztó az értékesítőnek a fogyasztási kölcsönszerződés felbontásából eredő kárát nem köteles megtéríteni, és tőle kamat vagy egyéb költség sem követelhető. Az értékesítő azonban követelheti a fogyasztótól a kölcsönszerződés megkötéséből eredő kárának megtérítését, feltéve, ha a kölcsönszerződésben ezt a kár elemeinek és összegszerűségének meghatározásával kifejezetten kikötötte, és tájékoztatási kötelezettségének eleget tett. E rendelkezést megfelelően kell alkalmazni azokra az esetekre is, amikor az áru árát vagy a szolgáltatás díját részben vagy egészben harmadik személy által nyújtott fogyasztói kölcsön fedezi.

Az oldal üzemeltetőinek joga van az oldal felhasználóitól érkezett bármely Internetes rendelést/foglalást semmisnek venni, amennyiben a megrendelési űrlapon a megrendelőre vonatkozóan valótlan adatokkal szerepelnek. A rendszer által küldött automatikus rendelés visszaigazolás/foglalási értesítő minden esetben arról ad tájékoztatást, hogy a felhasználó által megvásárolni kívánt termékre rendszerünk rögzítette igényét. Kereskedelmi értékesítési szerződés abban az esetben jön létre, amennyiben a cég alkalmazottainak személyes rendelés-visszaigazolásban lévő ár/mennyiség/termékjellemző/szállítási és fizetési feltétel mindkét fél akaratával és képességével azonos kinyilatkozású.

Amennyiben az internetes rendelést/foglalást követően a vásárló személyesen veszi át a terméket amelyet az üzletünkben megnézhet, felpróbálhat és szakértő értékesítő kollégáink tanácsaikkal a megfelelő terméket adják át amelyet az átvétel pillanatában megelégedéssel kiválaszt, a távollévők közti indoklás nélküli elállás joga semmis. Mivel üzletünk nem átvételi pont, hanem üzlet és az internetes webshop a virtuális kirakat az üzletben foglalást/megrendelést átvevő vásárló már nem számít távollévők közti szerződés kötésben szereplő félnek.

A hibás teljesítés részletes szabályait a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959.évi IV. tv 305§-311/A§-i tartalmazzák az alábbiak szerint.

A fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet rendelkezik az alábbiak szerint:

Ha a fogyasztó szavatossági igényt kíván érvényesíteni a fogyasztói szerződés tárgyát képező szolgáltatást/terméket nyújtó forgalmazóval (a továbbiakban: forgalmazó) szemben, a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot. Olyan esetekben, amikor egy termék szavatosságát (jótállását) pénzügyi bizonylattól független garanciajegy és vagy a pénzügyi bizonylat együttes bemutatása jogosítja, és a garancia jegy elvesztése megsemmisülése a jótállást hátráltatja vagy megakadályozza, olyankor a garanciajegy pótlásának költsége a jogosultat terheli és a garancia és jótállás életbelépésének időpontja a garancia érvényesítéséhez szükséges minden bizonylat megléte. A független garanciajegy pótlása nem kötelessége az eladónak, de a legjobb tudásával hozzásegíti a vásárlót annak pótlásához. A garanciajegy pótlásának költségei mindenkor a vásárlót terhelik.

A forgalmazó a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti:

• a fogyasztó nevét, címét,
• a fogyasztási cikk (a továbbiakban: áru) megnevezését, vételárát,
• a vásárlás időpontját,
• a hiba bejelentésének időpontját,
• a hiba leírását,
• a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,
• a kifogás rendezésének módját.

Ha a kifogás rendezésének módja a vásárló igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni. A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni. Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót. A forgalmazó köteles a fogyasztót tájékoztatni arról, hogy a kijavítást vagy kicserélést a Ptk. 306. § ának (2) bekezdése értelmében az áru tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni. A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze. Javításra az árut elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított árut átveheti.

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról, a 151/2003. (IX. 22.) Korm. Rendelet rendelkezik az alábbiak szerint:

A jótállás időtartama egy év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk, fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a forgalmazó vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik. A forgalmazó köteles a fogyasztónak a fogyasztási cikkel együtt külön kérés nélkül jótállási jegyet átadni. A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar nyelven kell megfogalmazni.

A jótállási jegyen fel kell tüntetni:

• a forgalmazó nevét és címét,
• a fogyasztási cikk megnevezését, típusát, gyártási számát, továbbá ahol alkalmazható azonosításra alkalmas részeinek meghatározását,
• a gyártó és külföldről származó termék esetén az importáló nevét, címét,
• a fogyasztót a jótállás alapján megillető jogokat, azok érvényesíthetőségének határidejét, helyét és feltételeit,
• a vásárlás vagy az üzembe helyezés időpontját.

A jótállási jegynek utalnia kell arra, hogy a jótállás a fogyasztó törvényből eredő jogait nem érinti. A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a fogyasztó részére történő átadásának elmaradása nem érinti a jótállási kötelezettségvállalás érvényességét. A fogyasztó a kijavítás iránti igényét a forgalmazó által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti. A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.

A jótállás keretébe tartozó javítás esetén a forgalmazó, illetve a javítószolgálat a jótállási jegyen köteles feltüntetni:

• a javítási igény bejelentésének és a javításra átvétel időpontját, gépjármű esetében továbbá a kilométeróra állását,
• a hiba okát és a javítás módját,
• a fogyasztási cikk, fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, gépjármű esetében továbbá a kilométeróra állását,
• a jótállás a kijavítás időtartamával meghosszabbított új határidejét.

A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket a járművek kivételével az üzemeltetés helyén kell megjavítani. Ha a javítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le és felszerelésről, valamint az el és visszaszállításról a forgalmazó gondoskodik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a forgalmazó nem hivatkozhat a Ptk. 306. § a (1) bekezdésének a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

Futócipő, túrabakancs, lábbeli, és sportruházat, futáshoz kiegészítő hátizsák, futómellény és tartozékai.

• A futócipőre bakancsokra, lábbelikre a jogszabályi előírásnak megfelelően 6 hónap garanciát ( jótállást vállal a forgalmazó, valamint 24 hónapnyi szavatosságot, kellékszavatosságot). A két fogalom, a jótállás és a kellékszavatosság közt az alapvető különbség, hogy a jótállás esetén, a bekövetkezett hiba, nem megfelelőség, automatikusan feltételezendő, hogy a vásárlás pillanatában már fennállt. Ennek ellenkezőjét a forgalmazónak kell bizonyítania, míg a szavatosság időtartamán belül, a fogyasztónak kötelezettsége bizonyítani, hogy a nem megfelelőség és a hiba a vásárlás pillanatában is fennállt és nem a használat vagy a helytelen használat, vagy szakszerű karbantartás hiánya okozta a hibát vagy nem megfelelőséget.
• Hanwag bakancsokra, a gyártó vállal 12 hónap jótállást és további 12 hónap szavatosságot.
• Hátizsákokra, futómellényekre a gyártó által biztosított garanciát vállalunk legkevesebb 6 hónap időtartamot. A jótállás és szavatosság a futómellényekre is érvényes ami a lábbeliknél szerepel.
• Sportruházatra a gyártó által biztosított garanciát vállalunk legkevesebb 6 hónap időtartamot. A jótállás és szavatosság a futómellényekre is érvényes ami a lábbeliknél szerepel.
• Ruha és lábbelin kívül kínált termékekre, fejlámpa, sportórákra, GPS navigációs készülékre az importőr által biztosított és a jogszabályban meghatározott ársávos garanciát biztosítunk de lehet opcionálisan 10.000Ft feletti értékhatár esetén +24 hónap 250.000Ft feletti eladási ár felett 36 hónap garanciát biztosítunk a jogszabályban meghatározott természetes személynek minősülő vásárlóknak, valamint 12 hónapot értékhatártól függetlenül minden adószámmal rendelkező személy, vagy társaság, vagy egyesület, vagy nonprofit szervezet.   
• Tájolókra 5 év garanciát vállalunk,
• Távcsövekre a gyártók által kiajánlott legkevesebb 2 év garanciát de legtöbb 25 év ( a magyar jogszabályokban szabályozott időtartamot) ,
• Gerber és Leatherman multiszerszámokra, a magyar törvény szerint leghosszabb 25 év időtartamot biztosítunk.

A garancia érvényesítési módja fentebb szabályozva, továbbá a terméket a forgalmazó vagy annak kijelölt márkaszervize, megpróbálja kijavítani, ha a javítással, a termék funkcionalitása sérülne, akkor a terméket cseréljük, ha nem tudjuk cserélni, akkor hasonló termék cserére lehetőséget adunk értékkülönbözet egyeztetéssel, ha nem lehetséges bármi nemű csere akkor, vételár visszafizetés/térítés megoldás lehetséges. A forgalmazó felelőssége korlátozott, a vásárló, nem követelhet a vásárolt termék használatából eredően vagy arra visszavezetve, semmiféle kártérítést a nem megfelelő működés okán.

A webáruházban a futárnál és a Népligeti üzletünkben a követekző fizetési módok elfogadottak.

Üzletben

• Készpénz,
• banki utalás (lásd bankszámlaszámot az impresszumban)
• hitelkártya, bankkártya

• Készpénzben (ha a futár által kiszállított terméket bankkártyával szeretne fizetni, akkor használja az online bankkártyás felületünket a biztonságos CIB kártyaelfogadás felületet a futárnál hiába van terminál nem fogja felajánlani a bankkártyás fizetés lehetőségét)

• online bankkártyás fizetés - CIB
• online banki átutalás (lásd bankszámlaszámot az impresszumban) szintén CIB